1. REKOMENDASI MUTU SISWA

A. Persyaratan Pelayanan

  1. Surat keterangan pindah sekolah dari kepala sekolah
  2. Foto Copy rapor
  3. Permohonan Ortu
  4. Surat bersedia menerima dari sekolah yang dituju

B. Prosedur Pelayanan :

  1. Berkas Diterima dan Diketik Staff ( 5 Menit )
  2. Berkas Diperiksa oleh Staff ( 5 Menit )
  3. Diserahkan ke KASI dan Diparaf ( 5 Menit )
  4. Diserahkan ke KABID dan Ditanda Tangan ( 5 Menit)
  5. Dikembalikan ke Staff ( 5 Menit )
  6. Diagendakan ke Staff ( 5 Menit )
  7. Dikembalikan ke Pemohon

C. Waktu Pelayanan

  1. Hari Senin s/d Kamis : Jam 08.00 - 15.00
  2. Hari Jumat : Jam 08.00 - 15.30
  3. Penyelesaian Pelayanan : 40 Menit

D. Biaya/ Tarif

GRATIS

E. Produk

  1. Surat Keterangan Mutasi

F. Pengelolaan Pengaduan

Contact person :

MONIKA ANDREAS, S.Pd

Nomor HP/WA : 0823 8684 6981

G. Dasar Hukum

1.Undang-undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomot 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301)

H. Sarana dan Prasarana

Sarana :

  1. Meja Pendaftaran
  2. Ruang Pelayanan

Prasarana :

  1. Komputer 1 set
  2. Meja dan kursi

I.Kompetensidan Jumlah Pelaksana

  1. Operator Komputer : 1 Orang
  2. Pengadministrasi Persuratan : 1 Orang
  3. Seksi Pelayanan Umum dan Kependudukan

J.Pengawasan Internal

  1. Dilakukan penilaian kinerja dari atasan langsung secara berjenjang
  2. Dilaksanakan secara berkesinambungan

K.Jaminan Pelayanan

  1. Pelayanan didukung oleh petugas yang kompeten dibidangnya.

L.Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

  1. Surat Rekomendasi Mutasi Siswa di stempel dan tanda tangan basah
  2. Kop Surat Izin menggunakan KOP Surat Dinas Pendidikan Kabupaten Dharmasraya

M.Evaluasi Kinerja

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Permenpan No 14 Tahun 2017 dan evaluasi pegawai dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP).

Share Pelayanan

Komentar Pelayanan